12日晚,微信朋友圈中很多網(wǎng)友同時(shí)換上了帶有“閨蜜節(jié)”字樣的頭像,這不是簡(jiǎn)單的調(diào)侃話題,而是直指蘇寧美妝將于2月27日到3月8日期間推出的“蘇寧閨蜜節(jié)”。據(jù)悉,2月27日0時(shí)開始,“3月閨蜜節(jié) 百萬(wàn)紅包齊分享”微信活動(dòng)將率先上線,閨蜜節(jié)美妝全品類大促的序幕隨即拉開。
聯(lián)想到此前在蘇寧紅孩子全球供應(yīng)商大會(huì)上集團(tuán)COO侯恩龍發(fā)布的供應(yīng)商極效協(xié)同戰(zhàn)略??梢灶A(yù)測(cè)的是,在2015年,蘇寧紅孩子在保持母嬰品類持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí),美妝作為其業(yè)務(wù)組合的另一半勢(shì)必有所籌謀。如果說(shuō)母嬰品類是蘇寧紅孩子的市場(chǎng)地位和品牌形象的主要決定因素,那么美妝有可能成為蘇寧紅孩子實(shí)現(xiàn)盈利和擴(kuò)大用戶基數(shù)的重要發(fā)力點(diǎn)。
大促首發(fā)品類 奠定堅(jiān)實(shí)的地位
事實(shí)上,在過(guò)去的2014年里,蘇寧紅孩子就帶來(lái)了不俗的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。美妝為蘇寧紅孩子的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)了重要的份額。數(shù)據(jù)顯示,2014年7月,以“愛妻月”為噱頭,為期三天的72小時(shí)瘋搶為蘇寧紅孩子大量吸金的同時(shí),也創(chuàng)造了一系列的銷售記錄,夏季熱門商品面膜、防曬霜、姨媽巾銷售量相比2013年同期上漲300%。而在O2O購(gòu)物節(jié)期間,其官方公布的較818翻了一番有余,同時(shí)創(chuàng)下單日銷售新高的戰(zhàn)報(bào),超912萬(wàn)片面膜和1630萬(wàn)包姨媽巾的成績(jī),占據(jù)了近半的銷量,增長(zhǎng)勢(shì)頭讓業(yè)內(nèi)震驚。
O2O執(zhí)行年 更大的市場(chǎng)空間
蘇寧O2O模式的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)讓紅孩子在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中突出重圍。伴隨蘇寧轉(zhuǎn)型的逐步推進(jìn),紅孩子將繼續(xù)深化O2O戰(zhàn)略,強(qiáng)勢(shì)發(fā)力2015。
2015年,蘇寧集團(tuán)在把紅孩子母嬰打造成O2O行業(yè)標(biāo)桿的同時(shí),美妝品類也迎來(lái)了巨大的發(fā)展契機(jī)。首先,蘇寧聯(lián)合上游供應(yīng)商對(duì)會(huì)員消費(fèi)軌跡的大數(shù)據(jù)挖掘,將有利于美妝運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)深入了解消費(fèi)者的特性,從而調(diào)整產(chǎn)品及服務(wù)策略,有機(jī)會(huì)為消費(fèi)者提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),從而獲得更多的用戶和銷量。大數(shù)據(jù)挖掘同時(shí)也為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供了可能性。
其次,2015年將在全國(guó)三四線城市設(shè)立的1500家蘇寧易購(gòu)服務(wù)站或是潛在消費(fèi)群體認(rèn)識(shí)和訂購(gòu)蘇寧美妝的開始。屆時(shí),專業(yè)人員對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物指導(dǎo)以及專業(yè)配送人員的最后一公里配送將從一定成都上帶動(dòng)銷量。而相對(duì)于母嬰,美妝品類擁有更廣闊的消費(fèi)群體,因此無(wú)論是在銷量還是在市場(chǎng)規(guī)模方面的突破應(yīng)該值得期待。
線上線下聯(lián)動(dòng) 跑贏消費(fèi)市場(chǎng)
不能否認(rèn),蘇寧在掘金“她經(jīng)濟(jì)”方面的強(qiáng)大舉措。有數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)行業(yè)中超過(guò)80%的決策都是女性做主的,在一定程度上可以說(shuō),只要取悅女性消費(fèi)者就基本搞定了消費(fèi)行業(yè)。與傳統(tǒng)女性消費(fèi)習(xí)慣不同,網(wǎng)購(gòu)女性的消費(fèi)行為及感受會(huì)通過(guò)社交平臺(tái)快速到達(dá)廣泛的社交形式和平臺(tái)。從蘇寧紅孩子的市場(chǎng)軌跡可以看到,她一方面通過(guò)線上美妝品類為廣大消費(fèi)者提供產(chǎn)品服務(wù),另一方面通過(guò)“蘇寧美妝課堂”與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),進(jìn)行美妝知識(shí)分享,邀請(qǐng)全國(guó)知名的美妝講師將最新的美妝知識(shí)帶入校園和職場(chǎng)中。這一舉措不僅有助于提升品牌信賴感,同時(shí)也為企業(yè)吸納了一部分高質(zhì)量的深度會(huì)員。穩(wěn)固的消費(fèi)市場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)盈利和擴(kuò)大用戶基數(shù)的最有力的支撐點(diǎn)。
O2O時(shí)代為消費(fèi)者帶來(lái)了更好的體驗(yàn)和服務(wù),也作為不可逆轉(zhuǎn)的局勢(shì)成為眾企業(yè)發(fā)展和跟隨的方向。無(wú)論是傳統(tǒng)的零售企業(yè)還是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都要真正回到以用戶為核心的本質(zhì),都要考慮怎樣的通過(guò)線上線下完整的打通,為用戶提供更好的需求。因此,在O2O時(shí)代,誰(shuí)能搭建起與用戶之間的可信賴的平臺(tái),建立起相互之間的信任,誰(shuí)就能跑贏這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)。